นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลการจัดส่ง

วามยินดีที่จะร่วมมือกับหน่วยจัดส่งสินค้าที่มีชื่อเสียงเพื่อให้บริการจัดส่งรวดเร็วและปลอดภัยเครือข่ายการจัดส่งของอุปกรณ์อัจฉริยะครอบคลุมทุกจังหวัดในประเทศไทย

มุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าตามกำหนดเวลา โทรแจ้งเตือนและตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนส่ง นำประสบการณ์การซื้อที่ดีที่สุดมาให้กับลูกค้าอยู่ที่อุปกรณ์อัจฉริยะ

1.นโยบายการจัดส่งสินค้า
หลังจากลูกค้าสั่งซื้อเสร็จ เราจะโทรกลับเพื่อยืนยันการสั่งซื้อก่อนจัดส่ง
เราจัดส่งสินค้าตามจำนวนและที่อยู่ของลูกค้า
ซึ่งค่าขนส่งเราจะคำนวณตามปัจจัย 3 ประการ:
น้ำหนักรวมสินค้า: ตามน้ำหนักสินค้ารวมบรรจุสินค้า
ระยะห่างระหว่างที่อยู่ของลูกค้ากับร้านค้า
มูลค่าการสั่งซื้อทั้งหมด
ขึ้นอยู่กับนโยบายการสนับสนุนแต่ละรายการในแต่ละครั้ง สินค้าและสถานที่ที่ลูกค้าได้รับสินค้า คำสั่งซื้อจะแสดงวิธีการจัดส่งที่แตกต่างกันและค่าธรรมเนียมขั้นสุดท้าย
2. ขั้นตอนการจัดส่งและรับสินค้า
เมื่อได้รับสินค้า ลูกค้าควรทราบสิ่งต่อไปนี้:
- จ่ายค่าสินค้าเมื่อได้รับสินค้า
- ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์และผลิตภัณฑ์สำหรับความเสียหายระหว่างการขนส่ง
- หากสินค้าชำรุดกรุณาติดต่อที่เบอร์โทร 0629352785 เพื่อเปลี่ยนสินค้าใหม่

นโยบายการชำระเงิน

รับเฉพาะการชำระเงินโดยตรง
เก็บเงินปลายทาง (COD): ลูกค้าได้รับสินค้าและชำระเงินโดยตรงกับเจ้าหน้าที่จัดส่ง

นโยบายการรับประกัน

เงื่อนไขในการรับการรับประกัน:
ผลิตภัณฑ์ที่จัดหาโดย Chindafarm
- ต้นไม้ตายระหว่างการขนส่ง
- ไม่มีการรับประกันของขวัญส่งเสริมการขายของบริษัท
– ต้นไม้เสียชีวิตเนื่องจากความผิดพลาดส่วนตัวของลูกค้า (ต้นไม้เสียชีวิตเนื่องจากการดูแลลูกค้าที่ไม่เหมาะสม)
– ที่อยู่: บริษัท ท้อป (ชักว่าว ) 135 ต.ทุ่งเก่ง อ.สองปัก จ.สุพรรณบุรี 72110
– โทรหาเราที่ 0629352785 หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

เกี่ยวกับเรา

 เป็นห้างสรรพสินค้าออนไลน์ที่มีขนาดใหญ่เป็นห้างสรรพสินค้าออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับให้บริการการค้าของผลิตภัณฑ์ทุกประเภท ด้วยการบริการคุณภาพเยี่ยมและข้อผูกพันในระยะยาวต่อลูกค้า  จะพัฒนาการอย่างต่อเนื่องโดยเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุดให้ลูกค้าด้วย จัดส่งตรงเวลาและบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ปรับแต่งเป้าหมายใหม่ให้กับลูกค้า มีผลิตภัณฑ์มากกว่า 20 ประเภท ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายกว่าพัน ประเภทผลิตภัณฑ์รวมเครื่องใช้ไฟฟ้า เสียงเครื่องใช้ไฟฟ้า ความงาม เสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า อุปกรณ์เสริม นาฬิกาข้อมือ เฟอร์นิเจอร์ /และอื่น ๆ  กระตือรือร้นที่จะให้ลูกค้าช้อปปิ้งออนไลน์ผ่อนคลายมากขึ้น มีความสุขในเวลาสั้นที่จะเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การช็อปปิ้ง โดยซื้อสินค้าที่ต้องการในราคาถูกกว่า 


แผนกลูกค้าสัมพันธ์: เปิดให้บริการ ดังนี้ ：

วันจันทร์-วันศุกร์ เวลาทำการ 9.00-18.00 น.

ยกเว้น วันเสาร์-วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

คุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ด้วยสาเหตุใดบ้าง?
คุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากสินค้าได้รับความชำรุดเสียหาย ไม่พอดีกับตัวคุณ(สำหรับสินค้าแฟชั่น) คำอธิบายสินค้าหรือภาพของสินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้ ได้รับสินค้าผิด สินค้าบางส่วนสูญหาย เปลื่ยนใจหรือในกรณีที่สินค้าอยู่ในเงื่อนไขของเรา
เงือนไขสำหรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า:
การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าและกล่องบรรจุสินค้าของคุณต้องตรงไปตามเงื่อนไขด้านล่างเพื่อให้การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเป็นไปอย่างถูกต้อง:

ตัวอย่าง:คุณไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากสาเหตุของการเปลี่ยนใจได้ ถ้าบรรจุภัณฑ์ของสินค้าได้รับความเสียหายหรือบรรจุภัณฑ์ถูกเปิดออก

หมายเหตุ:บรรจุภัณฑ์เดิมที่ส่งคืนหรือเปลี่ยนจะต้องไม่มีการแปะเทป สติ้กเกอร์ หรืออะไรก็ตามที่จะทำให้บรรจุภัณฑ์เดิมเสียหาย มิเช่นนั้นจะถือว่าบรรจุภัณฑ์ไม่สมบูรณ์ ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
ไม่ถูกต้อง (บรรจุภัณฑ์ถูกแกะออก บรรจุภัณฑ์ได้รับความเสียหาย)
สินค้าที่ท่านซื้อสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า ทางเราจะพิจารณาสาเหตุในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าตามลำดับ ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด ทางเราจะรีบติดต่อท่านกลับโดยเร็วที่สุด หากท่านได้รับสินค้าแล้วแต่ไม่ได้แจ้งให้ทางเราทราบเกิน 7 วัน ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

หมายเหตุ ：ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าโดยไม่ใช่ความผิดพลาดของทางบริษัท ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง 300 บาทในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าครั้งใหม่
คุณสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าออนไลน์ได้หลังจากที่สถานะสินค้าของคุณได้เปลียนเป็นจัดส่งเรียบร้อยแล้ว สถานะจะถูกเปลียนภายใน 24 ชัวโมงจากเวลาที่คุณได้รับสินค้า

ส่วนการเปลี่ยนสินค้า

ในกรณีที่สินค้ามีตำหนิ/ ได้รับสินค้าผิด /ได้รับสินค้าไม่ครบ จะสามารถเปลี่ยนภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้าโดยฟรี แต่ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนสินค้าโดยไม่ใช่ความผิดพลาดของทางบริษัทเช่น ใส่ไม่พอดี สั่งผิดขนาดหรือสี ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง 300 บาทเองในการเปลี่ยนสินค้าครั้งใหม่ ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด ทางเราจะรีบติดต่อท่านกลับโดยเร็วที่สุด หากท่านได้รับสินค้าแล้วแต่ไม่ได้แจ้งให้ทางเราทราบเกิน 7 วัน ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้า
อย่าลืมถ่ายรูปสินค้าที่คุณต้องการเปลี่ยนเพื่อเป็นหลักฐานสำหรับการเปลี่ยนสินค้าของคุณ รูปถ่ายถือเป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับการเปลี่ยนสินค้าที่ชำรุดหรือได้รับความเสียหาย
ส่วนการคืนสินค้าและการคืนเงิน

ในกรณีที่สินค้าใช้งานไม่ได้/ไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้/สินค้าหมดอายุ คุณสามารถคืนสินค้าภายใน 7วัน โดยนับจากวันที่คุณได้รับสินค้าไป อย่าลืมถ่ายรูปสินค้าที่คุณต้องการคืนเพื่อเป็นหลักฐานสำหรับการคืนสินค้าของคุณ รูปถ่ายถือเป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับการเปลี่ยนสินค้าที่ชำรุดหรือได้รับความเสียหาย กรุณาเก็บหลักฐานไว้เพื่อใช้ในกรณีที่เกิดปัญหาระหว่างกระบวนการเปลี่ยนสินค้า

ข้อกำหนดการใช้งาน

นโยบายโลจิสติกส์

คิดค่าจัดส่งเท่าไหร่

หลังจากท่านกรอกข้อมูล เช่น ชื่อ-สกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ของผู้รับและวิธีการจัดส่งเสร็จเรียบร้อยแล้ว ระบบจะปรากฏยอดค่าจัดส่งให้ทันที

ลูกค้าจะได้รับสินค้าเมื่อไหร่

หลังจากท่านสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 3-7 วันในเวลาทำการ เนื่องจากสินค้าเป็นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ จึงจะต้องรอการอนุมัติออกจากด่านศุลกากร อาจทำให้การจัดส่งสินค้าล่าช้า 3-4 วัน ดังนั้นรวมเวลา 7-10 วันโดยประมาณ ลูกค้าถึงจะได้รับสินค้า

หากเกิน 10 วัน ลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้า จะต้องทำอย่างไร

หากเกิน 10 วันลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้า กรุณาติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ใกล้บ้านหรือฝ่ายบริการของเรา